Weiterbildung im MaerchenhotelWeiterbildung im Maerchenhotel

Weiterbildung im Maerchenhotel

Gestern haben wir ( Moni & Ich ) uns noch ein bißchen schlau gemacht . An dem  Seminar “ Gastorientiertes Verhalten“, der Dehoga , haben wir erfolgreich teilgenommen.Es war ein Seminar über das Denkverhalten des Gastes , es ist nicht schlecht, wenn man  die Seite des Gastes in manchen Situationen bedenkt.Zum Beispiel die Frage : “ Darf ich Ihnen was zum  Trinken bringen ? Ja natürlich , darf ich dem Gast was bringen , deswegen  ist er ja da!!! Also „DARF“ sagt man nicht mehr. Und viele andere ,alte Denkmuster wurden uns aufgeführt und über den Haufen geworfen. Es war ein super informatives  Seminar , Frau Stolle die Referentin hat das sehr gut vermittelt und mit Ihrer netten Art hatte man keine Chance in Tagträume zu fallen.


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